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满意度研究

满意度研究包括客户满意度、员工满意度、经销商满意度、供应商满意度四大类。互通具备10多年的汽车客户满意度经验,分析模型(CS-OH)、输出成果、操作方式方面都在不断创新。员工满意度内容包括对工作、学习、晋升、环境、公司、直接领导人等各个方面的评估。经销商满意度采取定量定性结合的方式,探求经销商不满意原因,有效帮助企业提升经销商管理水平。供应商满意度从供应商管理链条的不同角度出发,技术管理、计划物流及包装管理、采购业务和供应商管理、供应商质量管理、售后服务管理、财务管理等,全面评估管理水平,帮助企业改进供应商管理效率。

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